Sélection des places

Comment sélectionner mes places numérotées : choix sur plan ou attribution automatique ?

Afin de répondre au mieux à vos besoins, nous proposons deux modes de sélection des places :

  • Le choix sur plan vous permet de choisir vous-même la place qui vous convient le mieux, parmi les places qui sont disponibles à la vente. Attention, vous ne pouvez pas laisser une place seule et/ou en bout de rang.
  • L'attribution automatique vous attribue les meilleures places disponibles dans la catégorie souhaitée. Vous pouvez néanmoins dans certains cas affiner la sélection en choisissant au préalable la zone dans laquelle vous souhaitez des billets.

Comment utiliser le choix sur plan ?

Le choix sur plan vous permet de choisir vous-même la place qui vous convient le mieux, parmi les places disponibles à la vente.

Pour sélectionner vos places, cliquez sur la zone de couleur qui vous intéresse en fonction de la catégorie de votre choix. Vous zoomez alors à l'intérieur du bloc et vous pouvez choisir vos places en cliquant sur les fauteuils que vous souhaitez.

Attention, vous ne pouvez laisser une place seule et/ou en bout de rang.

Attention, seuls les fauteuils de couleur sont disponibles. Les fauteuils grisés correspondent à des places déjà vendues ou non disponibles.

Pour des raisons techniques, cette fonctionnalité n'est pas systématiquement disponible sur les spectacles en placement numéroté.

Comment fonctionne l'attribution automatique des places?

Votre réservation est effectuée en temps réel sur des serveurs de billetterie avec attribution de la meilleure place disponible.

Un placement sur plan est disponible pour les plus grands événements avec sièges numérotés.

Notre système de billetterie vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande en fonction de la catégorie et de la date choisie.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner certaines places alors qu’elles sont réservables ?

Le remplissage des lieux de spectacles doit respecter un certain nombre de règles afin de ne pas créer de "trous" dans le public.

Pour cette raison, nous n'autorisons pas de laisser des places seules en milieu ou en bout de rang car elles seraient par la suite impossibles à proposer à d'autres spectateurs.

C'est pourquoi, même si elles sont visibles et disponibles, vous ne pouvez pas les sélectionner.

Mes places sont-elles côte à côte ?

 Notre système de billetterie alloue de façon automatique les places les unes à côté des autres au sein d'une même commande. 

Dans le cas où il ne resterait plus suffisamment de places contiguës pour satisfaire votre commande, vous en êtes informé durant la phase de réservation par le message suivant "PLACES NON CONTIGUËS". Il vous sera également demandé de valider que vous avez pris connaissance de cette non-contiguïté avant le paiement de votre commande.

Aucune demande de replacement ne sera acceptée.