Réservation de billets

Les commandes seront à payer uniquement par carte bancaire (Visa, MasterCard,…), aucun autre mode de paiement ne sera accepté.

Différents modes d’obtention pourront vous être proposés lors de votre commande, selon l’événement, l’équipement du lieu en contrôle d’accès électronique, le délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation.

E-ticket : 
Ce mode d’obtention vous permet d’obtenir immédiatement votre billet, sous format PDF sécurisé comprenant un code-barres.
Le e-ticket est un billet imprimable, en couleur ou en noir et blanc, à partir de votre imprimante reliée à votre ordinateur. Le e-ticket peut être proposé lorsque la salle ou le lieu de l'événement dispose d'un contrôle d'accès électronique. Chaque e-ticket est alors scanné à l’entrée de la salle. Sa validité est contrôlée grâce au code-barres unique imprimé sur chaque billet.

Des frais de traitement et d’obtention seront appliqués par commande, ces frais seront visibles sur le récapitulatif de la commande avant le paiement.
Vous pouvez à tout moment regénérer et imprimer vos e-ticket 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis votre compte client.

M-ticket (billet sur Smartphone)
Ce mode d’obtention vous permet d’obtenir immédiatement votre billet sur votre smartphone, sous format PDF sécurisé comprenant un code-barres.
Chaque m-ticket est alors scanné à l’entrée de la salle. Sa validité est contrôlée grâce au code-barres unique imprimé sur chaque billet.
Des frais de traitement et d’obtention seront appliqués par commande, ces frais seront visibles sur le récapitulatif de la commande avant le paiement.
Les frais de traitement et d’obtention d’une commande de billets électroniques e-ticket ou m-ticket sont une participation aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements et maintenance informatiques, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles, maintenance par les équipes techniques 7 jours sur 7…

Pour certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets. Dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée de la salle, 30 minutes avant le début du spectacle.

Tarifs réduits et préférentiels

Nous proposons à la réservation les tarifs réduits décidés par l'organisateur de l'événement en précisant les bénéficiaires de ces tarifs : enfants, étudiants, demandeurs d'emplois, seniors, famille… Certains tarifs réduits sont conditionnés à la présentation d'un justificatif à l'entrée de la salle.

Offres spéciales

Nous proposons également très régulièrement des promotions, ventes flash, tarif lancement, offre de dernière minute sur de très nombreux événements. Pour être informés de ces offres, rejoignez-nous sur les réseaux sociaux ou consentez à recevoir des offres de notre part .

Des sièges et emplacements réservés aux Personnes à Mobilité Réduite et Personnes en Situation de Handicap (fauteuil roulant) sont disponibles dans toute la salle, et ce sur l’ensemble des niveaux.

Ces sièges et emplacements sont strictement réservés aux spectateurs ayant des besoins spécifiques. 

La réservations de places PMR/PSH se fait directement via l'offre dédiée disponible sur notre site.

Un justificatif d'invalidité sera demandé lors de l'accès à la salle. L'organisateur se réserve le droit de refuser toutes personnes en possession d'un billet PMR/PSH qui ne serait pas en mesure de présenter son justificatif lors de l'accès à la salle.

Veuillez noter que les accompagnateurs PMR/PSH doivent être eux aussi, en possession d’un billet (dans la limite d'un billet accompagnant par billet PMR/PSH) et qu’au même titre que pour les réservations classiques, le nombre de places est limité selon la jauge définie par le producteur de l’évènement. Nous vous invitons donc à effectuer vos réservations le plus en amont possible.