Mon compte client

Comment créer un compte et s'y connecter ?

Après validation de votre panier, il vous est demandé de créer un compte ou de vous identifier si vous êtes déjà client.


Création de compte :
Lors d'une création de compte, il vous est demandé de renseigner obligatoirement une adresse e-mail valide et de lui associer un mot de passe. Il vous est également demandé de renseigner une adresse postale valide, ainsi que de manière optionnelle un numéro de téléphone.


Identification :
Lorsque vous disposez déjà d'un compte client, vous pouvez vous identifier sur notre site en entrant l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés à votre création de compte.
 

J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?

En cas de perte de votre mot de passe ou de difficulté pour accéder à votre espace personnel, il est possible de demander sa réinitialisation. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur “mot de passe oublié” (https://tickets.arenaaix.com/fr/user/login) depuis la page de connexion. Vous recevrez alors un email détaillant la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.  

Comment modifier mes données personnelles ?

Vous pouvez modifier l'entièreté de vos données personnelles depuis votre espace personnel (https://tickets.arenaaix.com/fr/user) à tout moment. 

Comment me tenir informé des actualités spectacles ?

Agissant au nom et pour le compte des organisateurs d'événements, nous ne communiquons sur les événements à venir qu'à partir du moment où ceux-ci nous ont été officiellement confirmés par les organisateurs. 

Pour vous vous tenir informés des actualités de vos artistes et événements préférés, nous vous proposons différents moyens :

  • l'alerte manifestation : votre événement est annoncé mais pas encore en vente, inscrivez-vous à l'alerte E-Mail pour recevoir une alerte au moment où nous ouvrons les ventes.
  • les réseaux sociaux : suivez-nous sur Facebook et Twitter pour être informés des principales mises en vente.
    la home page et les différentes pages thématiques de notre site (https://www.arenaaix.com/fr/arena-du-pays-daix/) : nous y annonçons les principaux spectacles en vente, ou dont la mise en vente est proche.
     

Comment me tenir informé des actualités spectacles ?

Pour gérer votre inscription à nos newsletters et alertes, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel, dans le menu “Mes notifications” (https://tickets.arenaaix.com/fr/user)

Comment sont gérées mes données personnelles ?

Vous trouverez l'ensemble des informations relatives à la confidentialité, à vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer en consultant notre politique de protection des données personnelles.